AI 검색 최적화(AEO)를 시작할 때 가장 먼저 해야 할 일은 기준선을 잡는 것입니다. 기준선은 AEO 성과를 측정하는 출발점으로, 정확한 기준 없이는 개선 여부를 판단할 수 없다. 기준선을 설정하는 과정에서 가장 중요한 것은 목표 질문을 명확히 합의하는 것이다.
목표 질문 리스트를 함께 작성해 기준으로 삼는 것이 좋다. 목표 질문을 정하고 나면, 측정 엔진을 선택해 실측을 시작한다.
실제 사용자가 검색하는 질문은 어떤 것인가요?
기준선 설정 전 기획자가 해야 할 일은 목표 질문을 정하는 것이다.
- 목표 질문 리스트를 작성할 때는 실제 사용자가 검색하는 문장을 그대로 쓴다. 예를 들어 ‘AI 검색 최적화 방법’이 아니라 ‘AI 검색 최적화 어떻게 하는지’와 같이 사용자가 입력하는 문장으로 작성한다.
- 목표 질문 리스트를 작성할 때는 여러 팀원의 의견을 반영해 검토한다. 기획자, 마케터, 개발자가 함께 참여해 목표 질문의 적절성을 판단한다.
- 목표 질문 리스트에 포함된 질문은 실제 검색 트래픽이 있는지 확인한다. 실제 검색 트래픽이 없는 질문은 제외하고, 실제 사용자가 검색하는 질문만 포함한다.
- 목표 질문 리스트를 작성할 때는 검색 엔진의 측정 범위를 고려한다. 예를 들어, ChatGPT와 Gemini의 측정 결과가 다르므로, 측정할 엔진을 미리 정해 둔다.
실제 사용자가 사용하는 AI 검색 엔진은 무엇인가요?
측정 엔진을 선택할 때는 실제 사용자가 사용하는 AI 검색 엔진을 고려해야 한다. 측정 엔진은 사용자가 실제로 검색할 때 사용하는 도구와 일치해야 한다. 측정 엔진을 선택하고 나면, 실측을 시작해 기준선을 잡는다.
- 실측을 시작할 때는 측정 엔진의 측정 범위를 확인한다. 예를 들어, Perplexity는 특정 검색 결과만 측정할 수 있으므로, 측정 범위를 미리 확인해야 한다.
- 실측을 시작할 때는 측정 엔진의 측정 결과가 실제 사용자 경험과 일치하는지 확인한다. 예를 들어, ChatGPT의 결과가 실제 사용자에게 보여지는 결과와 일치하는지 확인한다.
- 실측을 시작할 때는 측정 엔진의 측정 주기를 고려한다. 예를 들어, Perplexity는 매일 업데이트되므로, 주간 측정이 적합하다.
- 실측을 시작할 때는 측정 엔진의 측정 결과에 대한 근거를 확인한다. 예를 들어, 측정 결과가 신뢰할 수 있는지 확인하기 위해, 다른 측정 도구와 비교해 본다.
기준선 리포트는 어떻게 작성해야 하나요?
기준선 리포트는 기준선을 정확히 보여주는 문서로, 팀원들이 공유할 수 있어야 한다. 리포트는 목표 질문과 측정 결과를 명확히 기록해야 하며, 근거를 제시해야 한다. 기준선 리포트를 작성하고 나면, 매주 같은 질문을 반복해 변화를 측정한다.
- 기준선 리포트는 목표 질문 리스트와 측정 결과를 함께 기록한다. 예를 들어, ‘AI 검색 최적화 방법’에 대한 측정 결과를 기록한다.
- 기준선 리포트는 측정 엔진의 측정 결과를 명확히 기록한다. 예를 들어, ChatGPT에서 ‘AI 검색 최적화 방법’에 대한 결과를 기록한다.
- 기준선 리포트는 근거를 제시한다. 예를 들어, ‘ChatGPT에서 측정된 결과가 실제 사용자 경험과 일치하는지 확인한 후 기록한다. ‘
- 기준선 리포트는 매주 같은 질문을 반복해 변화를 측정할 수 있도록 구성한다. 예를 들어, 매주 ‘AI 검색 최적화 방법’에 대한 측정 결과를 기록한다.
기준선을 유지하기 위해 매주 반복하는 질문은 어떤 것이 적합한가요?
기준선을 유지하기 위해서는 매주 같은 질문을 반복해 측정해야 한다. 기준선을 유지하는 과정에서 가장 중요한 것은 측정 엔진의 변화를 주시하는 것이다. 측정 엔진이 바뀌면 기준선을 다시 잡아야 한다.
- 기준선을 유지하기 위해서는 매주 같은 질문을 반복해 측정한다.
- 기준선을 유지하기 위해서는 측정 엔진의 변화를 주시한다. 예를 들어, ChatGPT가 업데이트되면, 새로운 측정 결과를 기록한다.
- 기준선을 유지하기 위해서는 기준선 리포트를 정기적으로 검토한다. 예를 들어, 매주 리포트를 검토해 변화를 파악한다.
- 기준선을 유지하기 위해서는 측정 결과가 실제 사용자 경험과 일치하는지 확인한다. 예를 들어, 측정 결과가 실제 사용자에게 보여지는 결과와 일치하는지 확인한다.
| 역할 | 누가 하는 일인가 | 맡기기 전에 정할 것 |
|---|---|---|
| 기획 | 기획자 | 목표 질문 리스트 |
| 집필 | 마케터 | 목표 질문의 적절성 |
| 측정 | 데이터 분석가 | 측정 엔진 선택 |
| 발행 | PR 담당자 | 발행 채널 선택 |
기준선을 정확히 잡기 위해서는 목표 질문과 측정 엔진을 정확히 정해야 한다. 기준선이 정확하지 않으면, 이후의 AEO 개선 노력이 허사가 될 수 있다. 따라서 기준선 설정 과정에서 신중함이 필요하다.
이 글의 기준 정리 시점: 2026년 10월
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자주 묻는 질문
기준선 설정 시 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가요?
기준선 설정 시 가장 먼저 해야 할 일은 목표 질문을 정하는 것입니다. 목표 질문은 실제 사용자가 검색하는 방식을 반영해야 하며, 여러 팀원이 함께 검토해야 합니다. 목표 질문 리스트를 작성할 때는 실제 사용자가 입력하는 문장을 그대로 쓰는 것이 중요합니다.
측정 엔진을 선택할 때 주의할 점은 무엇인가요?
측정 엔진을 선택할 때는 실제 사용자가 사용하는 AI 검색 엔진을 고려해야 합니다. 측정 엔진의 측정 범위와 결과가 실제 사용자 경험과 일치하는지 확인해야 합니다. 또한, 측정 엔진의 업데이트 주기를 고려해 매주 측정을 반복할 수 있는지 확인해야 합니다.
기준선 리포트를 작성할 때 어떤 내용을 포함해야 하나요?
기준선 리포트에는 목표 질문 리스트와 측정 결과를 함께 기록해야 합니다. 측정 결과는 측정 엔진의 결과를 명확히 기록하고, 근거를 제시해야 합니다. 또한, 매주 같은 질문을 반복해 변화를 측정할 수 있도록 구성해야 합니다.