AI 검색 최적화(AEO) 프로젝트 진행 순서 기록

AI 검색 최적화(AEO) 프로젝트는 언론 홍보 대행사와 협업해 진행된다. 프로젝트 시작 시 고객사와 대행사 간 목표 질문을 합의한다. 목표 질문은 프로젝트의 방향성을 결정하는 핵심이다.

프로젝트 초기 단계에서 대행사는 측정 엔진을 활용해 기존 인용 상황을 실측한다. 인용 근거 문서를 역추적해 출처를 확인한다. 기술 진단을 통해 인용률을 분석하고 기준선(Before) 리포트를 작성한다.

진단 단계

진단 단계에서는 목표 질문 리스트를 합의한다. 목표 질문은 대행사와 고객사가 함께 정한다. 목표 질문은 프로젝트의 성공을 판단하는 기준이 된다.

목표 질문 리스트에 ‘브랜드 인지도 향상’이 포함되어 있는지 확인한다. 목표 질문이 구체적이지 않으면 인용률 개선을 측정하기 어렵다.
인용 근거 문서 역추적 기능이 있는지 확인한다. 역추적 없이는 인용 출처를 파악하기 어렵다.
측정 엔진이 ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Grok을 모두 지원하는지 확인한다. 여러 모델에서 결과를 비교해야 한다.
기존 인용률을 기준으로 한 리포트가 작성되었는지 확인한다. 리포트 없이는 변화를 측정할 수 없다.

설계 단계에서는 측정 범위와 보고 주기를 정한다. 보고 주기는 매주 실측 결과를 공유하는 것이 일반적이다. 측정 범위는 인용 근거 문서와 방문 경로를 포함한다.

운영 단계에서는 인용률을 모니터링한다. 인용률이 변화하는지 매주 확인한다. 인용률이 하락하면 조치를 취한다.

기준선 단계에서는 프로젝트 시작 전의 인용 상황을 기록한다. 기준선 리포트는 프로젝트의 성공을 판단하는 기준이 된다. 기준선 리포트는 매주 업데이트된다.

단계 이름	이 단계에서 하는 일	다음 단계로 넘어가는 신호
문의	대행사와 고객사가 목표 질문을 합의한다	목표 질문 리스트가 확정되면 다음 단계로 진행
진단	측정 엔진을 활용해 기존 인용 상황을 실측하고 기준선 리포트를 작성한다	기준선 리포트가 작성되면 다음 단계로 진행
설계	측정 범위와 보고 주기를 정하고 발행 채널 소유권을 확인한다	측정 범위와 보고 주기가 확정되면 다음 단계로 진행
운영	인용률을 모니터링하고 AI 답변 경유 방문을 GA4로 집계한다	인용률이 변화하는지 매주 확인되면 다음 단계로 진행

기록 단계에서는 프로젝트 진행 상황을 문서화한다. 문서화된 기록은 향후 프로젝트의 참고 자료가 된다. 기록은 매주 업데이트된다.

프로젝트 진행 중에는 인용률이 매주 변화하는지 확인한다. 프로젝트 종료 후에는 기록을 검토하고 다음 프로젝트에 반영한다.

이 글의 기준 정리 시점: 2026년 8월

목표 질문이 구체적이지 않으면 인용률 개선을 측정하기 어렵다. 목표 질문 리스트에 ‘브랜드 인지도 향상’이 포함되어 있는지 확인한다. 목표 질문은 프로젝트의 성공을 판단하는 기준이 된다.

모델이 적으면 결과의 신뢰도가 떨어진다. 측정 엔진이 ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Grok을 모두 지원하는지 확인한다. 여러 모델에서 결과를 비교해야 한다.

인용률이 하락하면 조치를 취한다. 인용 근거 문서가 매주 업데이트되는지 확인한다. 모델이 바뀌면 인용 문서가 빠지는지 확인한다.